Tentang
Syafwan Iqbal Fauzi
Digital Product Leader yang menghadirkan solusi berdampak tinggi di sektor pemerintahan dan swasta. Saat ini saya menjadi Product Manager di Braga Technologies, perusahaan teknologi geospasial, dan memimpin implementasi GeoDashboard untuk kementerian dan lembaga pemerintah, termasuk Kementerian Kehutanan, Kementerian Lingkungan Hidup, dan Badan Gizi Nasional. Terbiasa memimpin tim lintas fungsi untuk merancang, membangun, dan meluncurkan 20+ produk digital, dengan fokus terbaru pada penerapan AI ke dalam alur kerja produk, mulai dari asisten berbasis RAG hingga analisis kepatuhan berbasis aturan dan AI yang mengotomasi proses pemerintahan yang sebelumnya manual.
- Lokasi
- Bandung, Indonesia
- Bahasa
- Bahasa Indonesia — Bahasa ibuBahasa Inggris — Mahir untuk bekerja
Cara saya bekerja
- 01
Masalah dulu, solusi kemudian
Saya lebih lama memahami masalah daripada mengagumi solusinya. Fitur secanggih apa pun tetap keliru kalau menjawab masalah yang salah.
- 02
MVP adalah eksperimen
MVP bukan produk setengah jadi, melainkan cara tercepat menguji asumsi. Kadang wujudnya prototype, formulir, atau sekadar percakapan, sebelum satu baris kode pun ditulis.
- 03
"Belum sekarang", bukan "tidak"
Setiap permintaan stakeholder membawa kebutuhan nyata. Saya gali dulu kebutuhan itu, lalu kami putuskan bersama apa yang dikerjakan sekarang dan apa yang bisa menunggu.
- 04
Rilis dengan konsisten
Rilis kecil yang rutin membangun kepercayaan lebih dari peluncuran besar yang jarang. Dari konsistensi itulah tim belajar, dan user merasakan produknya makin baik.
Pengalaman
Mar 2025 – sekarangsekarang
Product Manager
Tanggung jawab & Pencapaian
Tanggung jawab
- Memegang strategi produk dan delivery end-to-end untuk implementasi GeoDashboard, menyesuaikan platform GIS berbasis web Braga Technologies (dijual secara B2B/B2G) dengan kebutuhan tiap organisasi pemerintah/perusahaan.
- Memimpin tim lintas fungsi (desain, engineering, dan GIS analyst) untuk menentukan scope, memprioritaskan, dan menghadirkan implementasi GeoDashboard khusus bagi kementerian dan lembaga pemerintah.
- Melakukan requirements gathering dan user research langsung dengan stakeholder tingkat kementerian, menerjemahkan kebutuhan regulasi dan operasional menjadi fitur produk yang konkret.
- Mendorong integrasi kapabilitas AI, termasuk asisten berbasis RAG dan analisis kepatuhan berbasis AI, ke dalam GeoDashboard untuk mengotomasi alur kerja pemerintah yang sebelumnya manual dan padat karya.
Pencapaian
- Menghadirkan implementasi GeoDashboard untuk 3 kementerian/lembaga pemerintah di tahun pertama: Kemenhut, KLH, dan Badan Gizi Nasional.
- Mengotomasi penilaian ketaatan lingkungan perusahaan di KLH, menggantikan proses review manual yang melibatkan banyak pihak dengan pemeriksaan berbasis aturan dan AI.
- Merilis asisten AI berbasis RAG dengan pengetahuan yang diperbarui otomatis setiap minggu untuk produk ketaatan lingkungan.
- Membangun analisis spasial untuk menghitung otomatis beban limbah/emisi perusahaan dan risiko titik api.
Okt 2024 – Jun 2025
Senior Product Manager — SAMBARA
Kembali ke Citizen Engagement and Service Tribe
Tanggung jawab & Pencapaian
Tanggung jawab
- Memimpin strategi dan pengembangan produk SAMBARA di Sapawarga, super app Jawa Barat, sebagai platform satu pintu untuk pajak kendaraan dan layanan publik, memastikan pengalaman pengguna yang mulus dan aksesibilitas yang lebih baik bagi 1 juta+ pengguna Sapawarga.
- Memimpin transformasi digital Laboratorium Kesehatan Jawa Barat dengan mengintegrasikan pendaftaran online, konsultasi, dan pengelolaan rekam medis ke Sapawarga agar lebih mudah diakses dan efisien.
- Berkolaborasi dengan tim engineering, UI/UX, dan operasional untuk mengembangkan solusi yang skalabel dan efisien serta layanan yang berdampak tinggi.
- Mengelola keselarasan stakeholder dengan instansi pemerintah untuk memastikan kepatuhan, adopsi pengguna, dan perbaikan platform yang berkelanjutan.
Pencapaian
- Berhasil menyesuaikan aturan pajak kendaraan dengan regulasi 2025 dan mengintegrasikannya ke SAMBARA di Sapawarga dalam waktu yang ketat, meningkatkan kepatuhan dan aksesibilitas bagi pengguna.
- Mengelola dengan lancar 2.500 transaksi pembayaran pajak kendaraan per hari, memastikan pemrosesan yang efisien dan layanan yang tepat waktu.
- Memimpin fitur pembayaran pajak kendaraan di Sapawarga yang menghasilkan rata-rata pendapatan Rp60 miliar per bulan, meningkatkan kepatuhan dan efisiensi pemungutan pajak.
Okt 2023 – Okt 2024
Senior Product Manager — SIDEBAR
Promosi menjadi Senior Product Manager · Pindah ke Government Operation and Service Tribe
Tanggung jawab & Pencapaian
Tanggung jawab
- Memimpin pengembangan SIDEBAR secara end-to-end, ekosistem dokumen digital Pemerintah Provinsi Jawa Barat, dari discovery hingga rilis.
- Berkolaborasi dengan tim lintas fungsi, termasuk desain, engineering, data, dan operasional, untuk menghasilkan dampak nyata.
- Mengelola dan memprioritaskan roadmap produk agar selaras dengan tujuan organisasi dan kebutuhan pengguna untuk dampak maksimal.
Pencapaian
- Berhasil melakukan refactor SIDEBAR ke versi 2 dengan transisi yang mulus dan performa yang lebih baik.
- Meraih indeks SPBE 5/5 untuk ekosistem arsip digital, menjadi standar pengelolaan dokumen di lingkungan pemerintahan Indonesia.
- Meraih indeks SPBE 5/5 untuk pengembangan produk digital, mencerminkan kualitas budaya produk dan eksekusinya.
- Meraih indeks SPBE 4/5 untuk manajemen perubahan, menunjukkan kepemimpinan yang efektif dalam mendorong transformasi organisasi.
- Dua kali meraih Best 360 Feedback pada 2024.
Sep 2022 – Okt 2023
Project Officer — SAPAWARGA
Citizen Engagement and Service Tribe
Tanggung jawab & Pencapaian
Tanggung jawab
- Memimpin implementasi dan customer success Sapawarga - Jabar Super App untuk memastikan kepuasan pengguna.
- Menjadi penghubung utama antara tim internal dan stakeholder eksternal untuk memastikan keselarasan tujuan kemitraan.
- Menyusun rencana implementasi, memantau progres, dan memitigasi risiko untuk memastikan hasil yang sukses.
- Ditugaskan di "firefighter team" untuk menangani isu mendesak, menyelesaikan masalah kritis dengan cepat, dan menjaga stabilitas serta performa proyek digital prioritas tinggi.
Pencapaian
- Meningkatkan jumlah unduhan Sapawarga - Jabar Super App dari 0 menjadi 500.000 dalam tahun pertama melalui berbagai inisiatif yang berdampak.
- Menerima penghargaan dari OpenGov Asia untuk produk Sapawarga (Jakarta, 2023).
- Menerima pengakuan dari United Nations Group of Experts on Geographical Names (UNGEGN) untuk proyek Piso Dapur Cianjur (New York, 2023).
Agu 2022 – Nov 2022
Product Management Student — Intermediate
Apiary Academy x Pasarnowapprenticeship
Tanggung jawab & Pencapaian
Tanggung jawab
- Mendapat pengetahuan menyeluruh tentang product management end-to-end di bawah bimbingan mentor dan tutor.
- Berkolaborasi dengan product manager PasarNow untuk mengembangkan dan mengimplementasikan fitur fleet management.
Pencapaian
- Diakui sebagai tim dengan performa terbaik di level introductory.
- Meraih penghargaan tim dengan performa terbaik di level intermediate.
Jan 2021 – Agu 2022
General Manager
Tanggung jawab & Pencapaian
Tanggung jawab
- Mengelola tim berisi 15+ karyawan, dengan fokus pada pengembangan kepemimpinan, ownership, dan performa tim.
- Membantu CEO mengarahkan perencanaan keuangan dan penganggaran untuk menjaga profitabilitas dan pertumbuhan perusahaan.
Pencapaian
- Menjaga retensi pelanggan dengan membangun hubungan yang kuat dan kolaboratif untuk memenuhi kebutuhan klien, menghasilkan kenaikan pendapatan perusahaan sebesar 30%.
Sep 2019 – Agu 2022
Project Manager
Tanggung jawab & Pencapaian
Tanggung jawab
- Memimpin tim pengembangan lintas fungsi yang terdiri dari designer, developer, dan devops engineer untuk memastikan proyek berhasil diselesaikan.
- Menerapkan metodologi Agile untuk mengoptimalkan alur kerja, memastikan milestone proyek tercapai sesuai scope, anggaran, dan tenggat waktu.
Pencapaian
- Berhasil menyelesaikan 20+ proyek di berbagai industri.
Okt 2016 – Des 2016
Data Management
Telkom Indonesiakontrak
Bandung Area, West Java, Indonesia
Tanggung jawab
Tanggung jawab
- Menganalisis dan memperbaiki data di aplikasi CSO untuk menjaga akurasi data dan keandalan sistem, sambil kuliah penuh waktu (shift malam).
Jun 2015 – Sep 2015
Website Developer
Arjuna Financemagang
Tanggung jawab
Tanggung jawab
- Membantu tim IT mengembangkan dan memelihara website berbasis PHP, berkontribusi pada coding, debugging, dan peningkatan performa.
Nov 2014 – Des 2014
IT Support
Batik Fractal Indonesiamagang
Tanggung jawab
Tanggung jawab
- Terpilih sebagai satu dari dua siswa terbaik untuk magang ini; memberikan dukungan IT (troubleshooting, pemeliharaan sistem) dan mempelajari dasar-dasar e-commerce untuk kreasi batik.
Keahlian
Kepemimpinan
Pengambilan keputusan · Pengembangan tim
Manajemen Stakeholder
Negosiasi · Kolaborasi lintas fungsi · Komunikasi & pelaporan
Product Management
Perencanaan roadmap · Prioritisasi · Strategi go-to-market
Product Discovery
User research · Validasi masalah · Opportunity Solution Tree
Product Delivery
Manajemen rilis · Pemantauan performa
Manajemen Proyek
Manajemen scope · Manajemen waktu
Metodologi Agile
Pengembangan iteratif · Perbaikan berkelanjutan
Scrum
Sprint planning · Backlog grooming · Retrospektif
Kanban
Optimasi alur kerja · Sense of urgency
Tools
Google Analytics · Tableau · Figma · SQL · ClickUp
Pendidikan
2015 – 2019
Sarjana, Sistem Informasi
Universitas Komputer IndonesiaFormal
IPK 3.88
- Aktivitas dan organisasi: Public Relation Shift - Pemuda Hijrah
- Penghargaan: Beasiswa Wali Kota Bandung
2012 – 2015
SMK, Rekayasa Perangkat Lunak
SMK Negeri 4 BandungFormal
- Lulus sebagai salah satu dari tiga siswa terbaik jurusan Rekayasa Perangkat Lunak.
2022
Bootcamp & Apprenticeship Product Management
Apiary Academy x PasarnowNon-formal
- Penerima Apiary Learn Scholarship, mendapat bimbingan dari para pemimpin industri dan pengalaman langsung bersama startup-startup terbaik Indonesia.
- Mendapat pengetahuan menyeluruh tentang product management end-to-end di bawah bimbingan mentor dan tutor.
- Berkolaborasi dengan product manager PasarNow untuk mengembangkan dan mengimplementasikan fitur fleet management.
- Diakui sebagai tim dengan performa terbaik di level introductory maupun intermediate.
Sertifikasi
- Feb 2025Product Discovery Micro-Certification · Product Schoolverifikasi
- Des 2022Product Management Fundamentals - Intermediate Level with Distinction · Apiary Academyverifikasi
- Des 2022Product Management Fundamentals - Introductory Level with Distinction · Apiary Academyverifikasi
- Agu 2022Product Management 101 · Apiary Academyverifikasi
- —Speaking 1 · Kampung Inggris Bandung (EPLC)